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4. Productos y precios
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5. Medios de pago
Aceptamos pagos a través de la plataforma ePayco, que permite pagos con tarjetas de crédito, débito, PSE, Nequi, Daviplata y efectivo. También se ofrece la opción de pago contra entrega en algunos casos.
6. EnvÃos
Realizamos envÃos a todo el territorio colombiano mediante transportadoras aliadas. Los tiempos de entrega varÃan entre 2 a 5 dÃas hábiles dependiendo del destino.
Los costos de envÃo serán informados antes de finalizar la compra.
7. Cambios y devoluciones
Los clientes tienen derecho a solicitar cambios o devoluciones de productos defectuosos o no conformes dentro de los 5 dÃas hábiles posteriores a la entrega, según lo establece la Ley 1480 de 2011.
Para esto, el producto debe estar sin uso, con su empaque original y factura de compra. No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados.
8. Derecho de retracto
El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 dÃas hábiles siguientes a la recepción del producto, asumiendo los costos de envÃo de la devolución, conforme al ArtÃculo 47 de la Ley 1480 de 2011.
9. GarantÃa legal
Todos los productos cuentan con garantÃa contra defectos de fabricación. El tiempo de garantÃa puede variar según el tipo de producto. En caso de reclamo, se evaluará el producto para validar el estado y proceder con reparación, cambio o devolución del dinero.
10. Protección de datos
Los datos personales suministrados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra PolÃtica de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
11. Legislación aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. En caso de controversias, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces colombianos.
